AGB zigarrenversand.ch gmbh
1. Validità
Le Condizioni Generali (CGC) di zigarrenversand.ch gmhb, di seguito riportate, si applicano ai negozi giuridici su www.zigarrenversand.ch, www.humidorshop.ch e www.pfeifentabak.ch. Le presenti CGV si applicano a tutti i rapporti commerciali tra zigarrenversand.ch gmhb (di seguito: venditore) e il cliente (di seguito: acquirente). Il venditore è libero di decidere con quale acquirente avviare i rapporti commerciali.
2. Conferma dei dati del cliente
Accettando le presenti CGV, l'Acquirente conferma che i dati da lui forniti sono veritieri. In particolare, conferma di avere almeno 18 anni al momento della registrazione. Se le informazioni non veritiere fornite dall'acquirente comportano un danno per il venditore, questo sarà addebitato all'acquirente.
3. Avvertenze sulla salute
L'acquirente conferma di essere consapevole dei rischi e delle conseguenze del consumo di tabacco. L'acquirente è a conoscenza delle avvertenze sanitarie emesse dall'Ufficio Federale della Sanità Pubblica (UFSP) in merito al consumo di tabacco. Tali avvertenze possono essere consultate sul sito web dell'UFSP. Il venditore declina espressamente ogni responsabilità per danni alla salute dell'acquirente.
4. Protezione dei dati
I dati raccolti dall'Acquirente saranno trattati in modo confidenziale e in buona fede dal Venditore. I dati saranno divulgati a terzi solo sulla base di un obbligo di legge. L'acquirente accetta che il suo nome e il suo indirizzo possano essere comunicati a terzi per l'invio dei prodotti ordinati. L'acquirente accetta che il Venditore possa divulgare i suoi dati a terzi per far valere i propri diritti.
La riservatezza dei contenuti trasmessi via e-mail non è garantita. L'acquirente è consapevole che il venditore non si assume alcuna responsabilità per la sicurezza dei dati trasmessi via Internet.
5. Offerta e conclusione del contratto
L'offerta non è vincolante. Consegna solo fino ad esaurimento scorte. Tutti i prezzi indicati sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono l'IVA. A seconda del valore del carrello, viene addebitato un costo di spedizione forfettario, definito alla voce Spedizione. Le illustrazioni dei prodotti e la loro descrizione non costituiscono garanzia. Salvo errori e variazioni di prezzo.
La presentazione dei prodotti non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito al cliente a effettuare un ordine vincolante (offerta di stipulare un contratto)
Cliccando sul pulsante dell'ordine, il cliente effettua un ordine vincolante per i prodotti elencati nella pagina dell'ordine.
Subito dopo aver ricevuto l'ordine, il venditore lo conferma via e-mail. Il contratto di acquisto si conclude solo quando il venditore conferma la spedizione dei prodotti via e-mail (conferma dell'ordine o della spedizione) o al più tardi con la consegna dei prodotti.
In caso di pagamento anticipato, il contratto d'acquisto si conclude al momento della conferma della ricezione del pagamento anticipato da parte del venditore
6. Spedizione
Costi di spedizione
Per la consegna in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein applichiamo una tariffa forfettaria di 7,50 CHF per ordine. A partire da un valore dell'ordine di 80 CHF la consegna è gratuita in Svizzera.
Metodi di spedizione
Puoi scegliere tra SwissPost Priority e SwissPost Priority Signature. Tra il giovedì 18:00 e il venerdì 18:00, la consegna del sabato è disponibile gratuitamente. Con la consegna standard, il pacco viene depositato nella cassetta di consegna il più possibile senza firma. In questo caso, né Post AG né zigarrenversand.ch GmbH si assumono alcuna responsabilità per le spedizioni perse. Con il metodo di spedizione con firma, il pacco verrà consegnato solo dietro firma. Se la consegna non va a buon fine, il pacco deve essere ritirato presso l'ufficio postale più vicino dietro firma. Per motivi di sicurezza, le spedizioni di valore superiore a 500 franchi svizzeri vengono sempre inviate con SwissPost Signature.
Tempi di spedizione
Gli articoli vengono spediti nei giorni feriali dal lunedì al venerdì. Gli ordini ricevuti entro le 18:00 saranno spediti il giorno stesso, a condizione che tutti gli articoli siano disponibili in magazzino.
7. Pagamento
Pagamento tramite fattura
In caso di pagamento tramite fattura, l'importo della fattura deve essere pagato entro 20 giorni dalla data della stessa.
Allo scadere di questo termine, verrà inviato un sollecito di pagamento via e-mail. Il secondo sollecito sarà inviato via e-mail e per posta con una tariffa di 5,00 CHF. Il terzo sollecito sarà inviato via e-mail e per posta con una tariffa di CHF 30,00.
Il valore massimo dell'ordine per ogni fattura è di CHF 500,00. Se la fattura non viene pagata dopo il terzo sollecito, ci riserviamo il diritto di incaricare un'agenzia di recupero crediti per far valere il nostro diritto, con conseguenti costi aggiuntivi. Ti informiamo inoltre che i dati relativi alla tua richiesta/ordine saranno inviati a CRIF AG di Zurigo per verificare la tua identità e la tua affidabilità creditizia. Puoi trovare maggiori informazioni su: www.mycrifdata.ch/#/dsg
Pagamento anticipato
In caso di pagamento anticipato, il pagamento deve essere ricevuto dal venditore entro sette giorni. Trascorso questo periodo, l'ordine verrà annullato senza alcun commento.
Pagamento in contanti
Se ritiri il tuo ordine a Sciaffusa, hai la possibilità di pagare in contanti in negozio. Il pagamento in contanti può essere registrato già durante il processo d'ordine con il metodo di pagamento corrispondente nella cassa.
Altre opzioni di pagamento
Mastercard, Visa, American Express Postcard, Postfinance Twint Il venditore si riserva espressamente il diritto di modificare le condizioni di pagamento in singoli casi. Il venditore si riserva inoltre il diritto di non instaurare più un rapporto commerciale con acquirenti insolventi e con coloro che non hanno adempiuto ai loro obblighi di pagamento o che li hanno adempiuti troppo tardi o che si sono comportati in altro modo in modo disonesto. I clienti che si rivolgono per la prima volta a noi sono sottoposti a un controllo del credito. Se da tale verifica emerge che il cliente ha o ha avuto procedure di recupero crediti, il venditore si riserva il diritto di subordinare la consegna degli ordini a un pagamento anticipato. In questo caso, il cliente sarà informato in anticipo e potrà anche annullare l'acquisto, se lo desidera.
8. Dettagli del conto zigarrenversand.ch gmbh:
IBAN: CH92 0078 2007 8856 6510 2 N. di compensazione bancaria: 782 N. Swift: SHKBCH2S N. di assegno postale per il pagamento con polizza di versamento rossa: 82-50-5 Pagamento per: zigarrenversand.ch gmbh, Ebnatstrasse 65, 8200 Sciaffusa Banca: Schaffhauser Kantonalbank, Vorstadt 53, 8201 Sciaffusa Scopo del pagamento: inserire il numero d'ordine e il numero del cliente.
9. Riserva di proprietà
Il prodotto ordinato rimane di proprietà del venditore fino al ricevimento del pagamento completo.
10. Dichiarazione di garanzia
Il venditore ottiene i prodotti offerti esclusivamente da importatori che li importano attraverso canali ufficiali. Garantisce la qualità impeccabile e l'autenticità dei prodotti.
11. Diritto di recesso - diritto di restituzione e cambio
Concediamo un diritto di recesso con restrizioni su singoli sigari.
Sigari e prodotti del tabacco
I sigari singoli o spediti aperti non possono essere restituiti o cambiati.
Le scatole intere possono essere restituite a condizione che la pellicola protettiva non sia stata rimossa.
Se l'acquirente non è d'accordo con la qualità del prodotto al momento dell'ordine delle scatole e se il difetto di qualità è comprensibile al venditore e non è imputabile all'acquirente, la scatola sarà sostituita gratuitamente. In questo caso, l'acquirente dovrà contattare il Venditore e restituire il prodotto rifiutato al Venditore entro 7 giorni a spese del Venditore.
L'acquirente ha la possibilità di restituire l'ordine (ad eccezione di sigari singoli o confezionati in modo aperto) entro 14 giorni dalla data di emissione della fattura tramite lettera raccomandata con motivazione. Tuttavia, il diritto di recesso si applica solo se gli articoli ordinati sono inutilizzati, non aperti, nella loro confezione originale e in perfette condizioni. La restituzione è a carico dell'acquirente.
La merce ridotta o in liquidazione non può essere restituita.
12. Indirizzo per le restituzioni o i cambi:
zigarrenversand.ch gmbh RETOUREN Ebnatstrasse 65 8200 Schaffhausen
13. Punti fedeltà
Il venditore si riserva il diritto di apportare modifiche di qualsiasi tipo al programma di punti fedeltà. I punti fedeltà non possono essere pagati in contanti e non danno diritto ai punti. Se gli ordini vengono restituiti o annullati, anche i punti verranno annullati. I punti saranno accreditati dopo la ricezione del pagamento e la spedizione dell'ordine.
14. Buoni
I buoni possono essere riscossi solo su www.zigarrenversand.ch. Il codice individuale deve essere inserito nel carrello. È possibile spendere un massimo di 3000 CHF per ordine e cliente con i buoni. I costi di spedizione sono esclusi dal buono.
15. Tutela dei minori
Se il tuo ordine include prodotti la cui vendita è soggetta a restrizioni di età, utilizziamo una procedura affidabile che prevede un controllo dell'identità personale e dell'età per garantire che il cliente abbia raggiunto l'età minima richiesta. Il corriere consegnerà la merce solo dopo aver effettuato il controllo dell'età e solo al cliente stesso.
16. Modifica delle CGV
Il venditore si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento. La versione attuale delle CGC è disponibile sul sito www.zigarrenversand.ch. All'acquirente si applicheranno le CGC accettate al momento dell'ordine.
17. Foro competente
Il foro competente esclusivo è Sciaffusa.
18. Legge applicabile
Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Non si applica la Convenzione di Vienna sulle vendite.
Sciaffusa, 26 novembre 2019 zigarrenversand.ch gmbh Ebnatstrasse 65 8200 Sciaffusa - Svizzera Tel.: +41 052 624 26 00 E-Mail: support@zigarrenversand.ch Web: www.zigarrenversand.ch Amministratori delegati: Philipp Schenker & Christian Scheuermann UID: CHE 150.517.398 MwSt.
N.: CHE 150.517.398 N. inverso per l'importazione di tabacco: 8656