Faire ses achats

Les codes promotionnels permettent notamment aux abonnés à la newsletter de bénéficier d'avantages supplémentaires. Si vous disposez d'un code promotionnel, effectuez vos achats comme d'habitude, puis rendez-vous à la caisse et finalisez votre commande. À la toute fin du processus de commande, vous aurez alors la possibilité de saisir le code promotionnel. Si vous le faites, la réduction sera automatiquement déduite du montant total.

Oui, cela existe. Ils sont parfaits comme cadeau ou comme surprise spéciale ! Vous trouverez les chèques-cadeaux ici :

Vous pouvez utiliser votre chèque-cadeau soit dans le panier, soit lors de la finalisation de la commande. Pour cela, vous devez saisir le code dans le champ et cocher la case pour confirmer.

Nous ne proposons malheureusement pas de service général d’emballage cadeau. Vous pouvez toutefois vous faire livrer des cigares dans un coffret cadeau. Vous trouverez l’emballage cadeau ici : Emballage cadeau

Vous pouvez bien sûr également effectuer des achats sur zigarrenversand.ch sans vous inscrire. Vous pouvez choisir de créer un compte ou non lors de la saisie de votre adresse.

Nous aimerions beaucoup vous proposer PayPal comme moyen de paiement. Malheureusement, les conditions générales de PayPal interdisent le paiement de produits du tabac, c'est pourquoi nous ne pouvons pas proposer ce mode de paiement.

Utilisez toujours le bulletin de versement QR pour vos paiements. Si vous ne disposez plus du bulletin de versement, nous vous en enverrons volontiers un nouveau. Pour cela, vous pouvez nous contacter ici : Contact

Vous avez la possibilité de payer par Visa, Mastercard, American Express, Postcard, Postfinance, Twint, paiement anticipé et facture. La facture est envoyée par e-mail le soir même de la date d'expédition. Si vous choisissez le paiement par facture, un bulletin de versement QR est joint à celle-ci.

• Visa, Mastercard, American Express (AMEX)
• Postfinance, Postcard
• Twint
• Paiement anticipé (2 % de remise)
• Facture (20 jours)

Les achats en ligne sont anonymes, nous ne vous connaissons pas. Pour pouvoir proposer le paiement sur facture, nous devons limiter au maximum les impayés. À cette fin, nous effectuons une vérification automatisée de la solvabilité par l'intermédiaire de la société Crif. Si le résultat est négatif, l'option de paiement sur facture n'apparaîtra pas. Une solvabilité négative peut avoir différentes causes et ne se limite pas uniquement au comportement de paiement.
Si le mode de paiement « facture » n'apparaît pas pour vous et que vous souhaitez tout de même commander sur facture, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail.

Oui, c'est possible. Par exemple, si vous achetez une boîte entière de cigares ou un étui en carton, vous bénéficiez d'une remise pouvant aller jusqu'à 8 % par rapport au prix d'un cigare à l'unité. De plus, la livraison est gratuite à partir de 80 CHF et vous cumulez automatiquement des points de fidélité lors de votre achat, que vous pourrez échanger ultérieurement. En fonction du montant de votre panier, vous pouvez également choisir des articles gratuits. Si la commande est réglée par paiement anticipé, vous bénéficiez d'une remise supplémentaire de 2 %.

• jusqu’à 8 % de remise par boîte sur les cigares
• Livraison gratuite à partir de 80 CHF d'achat
• Cumul automatique de points de fidélité
• Articles gratuits en fonction de la valeur du panier
• 2 % de remise supplémentaire en cas de paiement anticipé