Mon numéro de suivi ne fonctionne pas, où est le colis ?

Dès que le colis est expédié, vous recevez un e-mail de confirmation. Si votre commande a été envoyée par courrier postal, vous ne recevrez pas de numéro de suivi. Si elle est expédiée par colis, vous recevrez un numéro de suivi correspondant, qui sera actif à partir de 21 h environ. Si le numéro de suivi ne fonctionne toujours pas au bout d'une journée, vous pouvez nous contacter.