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Un sigaro non tira, posso averne uno in sostituzione?

Il tabacco è un prodotto naturale e soggetto a variazioni naturali. I sigari arrotolati a mano sono soggetti a ulteriori variazioni, motivo per cui può capitare che i sigari non tirino sempre allo stesso modo. Se un sigaro non tira correttamente e non può quindi essere fumato, è necessario procedere come segue:

  1. È importante che il sigaro venga sempre acceso. I sigari arrotolati in modo troppo stretto possono comunque avere un tiraggio normale, così come i sigari troppo morbidi possono avere un tiraggio scadente. Accenda quindi sempre il sigaro: solo così è possibile valutarne correttamente il tiraggio.
  2. Se un sigaro viene conservato in un ambiente troppo umido, il tabacco al suo interno si espande e ostruisce i canali di fumo. I sigari cubani sono particolarmente soggetti a questo fenomeno. Un rimedio consiste nel rimuovere il sigaro dall’humidor circa 15 minuti prima di fumarlo.
  3. Se il sigaro non tira, lasciatelo spegnere. A quel punto non dovrebbe essere stato fumato per più di un quarto.
  4. IMPORTANTE: Abbiamo bisogno che ci restituiate il sigaro. Poiché siamo rivenditori e non produttori dei sigari, dobbiamo restituire a nostra volta i sigari.
  5. Per la sostituzione del sigaro, vi invitiamo a contattarci utilizzando il modulo «Prodotto difettoso».